Politique de Confidentialité
Thryxara - Plateforme d'allocation de capital
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction et Engagement
Thryxara s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lors de votre utilisation de nos services d'allocation de capital et de formation financière.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous conformons rigoureusement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables en matière de protection des données.
Votre confiance est essentielle pour nous. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et nous limitons leur utilisation aux seules fins nécessaires pour vous fournir nos services de qualité.
2. Données Collectées
Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme :
Informations d'identification personnelle
- Nom complet, prénom et date de naissance
- Adresse email et numéro de téléphone
- Adresse postale complète
- Informations de vérification d'identité (documents officiels)
Données financières et professionnelles
- Informations sur votre situation financière et vos objectifs d'investissement
- Historique de vos transactions et allocations de capital
- Données sur votre expérience en investissement
- Informations sur votre profil de risque
Données techniques et d'utilisation
- Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation
- Cookies et technologies de suivi similaires
- Données de navigation et d'interaction avec la plateforme
- Logs de connexion et données de sécurité
3. Finalités du Traitement
Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour des finalités légitimes et déterminées :
| Finalité | Base Légale | Données Concernées |
|---|---|---|
| Fourniture des services d'allocation de capital | Exécution du contrat | Données d'identification, financières |
| Vérification d'identité et conformité réglementaire | Obligation légale | Documents d'identité, données KYC |
| Communication et support client | Intérêt légitime | Coordonnées, historique des échanges |
| Amélioration des services et analyse | Intérêt légitime | Données d'usage, techniques |
| Marketing et communications personnalisées | Consentement | Préférences, données comportementales |
4. Partage et Transfert des Données
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des tiers de confiance dans des circonstances strictement définies :
Partenaires techniques et prestataires
Nous collaborons avec des prestataires sélectionnés pour le traitement des paiements, l'hébergement de données et la fourniture de services techniques. Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services convenus.
Obligations légales et réglementaires
Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations aux autorités compétentes dans le cadre d'obligations légales, notamment pour la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, conformément à la réglementation française et européenne.
Transferts internationaux : Lorsque nous transférons vos données vers des pays hors de l'Union européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par l'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
5. Vos Droits et Leur Exercice
En tant que personne concernée, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
- Droit à la limitation : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
- Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@Thryxara.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.
6. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses :
Mesures techniques
- Chiffrement de bout en bout pour toutes les transmissions de données
- Systèmes de sauvegarde sécurisés et redondants
- Authentification multi-facteurs obligatoire
- Surveillance continue des accès et détection d'intrusions
- Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
Mesures organisationnelles
- Formation régulière du personnel sur la protection des données
- Accès aux données strictement limité selon le principe du besoin d'en connaître
- Audits de sécurité réguliers par des experts externes
- Procédures d'incident documentées et testées
En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément au RGPD.
7. Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
| Type de Données | Durée de Conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée de la relation contractuelle | Fourniture des services |
| Documents KYC | 5 ans après fermeture du compte | Obligations réglementaires |
| Données comptables | 10 ans | Code de commerce français |
| Données marketing | 3 ans après dernier contact | Intérêt commercial légitime |
| Logs de connexion | 1 an | Sécurité et conformité |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible.
8. Cookies et Technologies de Suivi
Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services :
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme (authentification, sécurité)
- Cookies de performance : Analyse de l'utilisation pour améliorer nos services
- Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix et paramètres
- Cookies marketing : Personnalisation des communications (avec votre consentement)
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités de la plateforme.
9. Mineurs et Protection Spéciale
Nos services s'adressent exclusivement aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 18 ans. Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, nous supprimons immédiatement ces données de nos systèmes.
Les parents ou tuteurs légaux qui découvrent que leur enfant nous a fourni des informations personnelles peuvent nous contacter pour demander la suppression de ces données.
10. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques, de la technologie ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par email et sur notre plateforme.
La version actualisée prendra effet 30 jours après sa publication, sauf pour les modifications imposées par des obligations légales qui peuvent prendre effet immédiatement.
Contactez Notre Délégué à la Protection des Données
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits :
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.